Шаг к контролю и прозрачности: «Лисичанскводоканал» начал публиковать еженедельные отчеты о проделанной работе. Теперь лисичанам необходимо мониторить и сравнивать опубликованные отчеты с фактически сделанным в их домах и на их улицах.
В августе-сентябре 2017 года в работе Лисичанского коммунального специализированного предприятия «Лисичанскводоканал» появилась положительная для громады новость — публикация Отчетов о выполненной работе предприятием за неделю. Так на сайте этого предприятия размещены отчеты о выполненной работе предприятием (читайте по гиперссылкам):
Будем надеяться, что такая положительная практика продолжиться и жители громады увидят в интернете еженедельные (за месяц, за квартал) публичные отчеты о проделанной работе не только ЛКСП «Лисичанскводоканала», но и всех коммунальных предприятий (в т.ч. учреждений культуры, школ, детских садов) города и структурных подразделений (управлений, отделов) исполкома Лисичанского городского совета.
Стоит отметить, что в отчетах ЛКСП «Лисичанскводоканал» указывается, где, на каких улицах и в каких домах выполнены работы и что именно сделано. Теперь жители Лисичанска — потребители услуг водоснабжения могут, изучая еженедельные Отчеты о работе предприятия сравнивать с реальной выполненной работой в их домах и на их улицах. Так для примера процитируем «Отчет» о выполненной работе ЛКСП «Лисичанскводоканал» за период с 4 по 8 сентября 2017 года:
1. За звітній тиждень виконані роботи з заміни мереж водопостачання загальною протяжністю 44,5 м, а саме:
кв. Східний, 8, замінено 12м вуличного водогону діаметром 50мм;
вул. ген. Потапенко, 169, замінено 3 м вуличного водогону діаметром 40мм;
пр. Перемоги, 147, замінено 20 м вуличного водогону діаметром 50 мм;
вул. ім. В. Сосюри, 302-304 замінено 1 м вуличного водогону діаметром 50 мм;
вул. Мічурина, район військомату замінено 7 м вуличного водогону діаметром 50 мм;
м. Привілля, вул. Ломоносова, 19 замінено 1,5 м вуличного водогону діаметром 32мм.
- До диспетчерської служби надійшло 22 заяв щодо усунення поривів на мережі водопостачання. Протягом тижня усунено 38 поривів на магістральних та вуличних водогонах, в тому числі 20 поривів згідно заяв, які надійшли протягом тижня.
- Протягом тижня проведена чистка та ремонт 6 водопровідного колодязя.
- Бригадами мереж водопостачання проведена ревізія 2 запірної арматури, та замінено 3запірна арматура, також проведена ревізія насосного обладнання у кількості 3 одиниці.
- Каналізаційною службою підприємства протягом тижня усунено 79 засмічень каналізаційної мережі, та прочищено 15 каналізаційних колодязів. Також каналізаційною службою підприємства виконані роботи з заміни каналізаційних мереж кв. 50 років Перемоги.
- Протягом тижня відділом збуту та взаєморозрахунків зі споживачами та службою головного метролога проведена наступна робота:
контролерами відділу збуту та взаєморозрахунків зі споживачами з побутовими споживачами послуг виконано:
- 1860 контрольних знімань показань приладів обліку холодної води;
- встановлено 193 індикатора впливу постійного магнітного поля;
- складено 7 актів порушення;
- вручено особисто абонентам-боржникам 238 попереджень про заборгованість за послуги водопостачання та водовідведення на загальну суму 736,21 тис. грн.;
- залишено 1342 попереджень про заборгованість за послуги водопостачання та водовідведення на загальну суму 7756,431 тис. грн.;
- розпломбовано 63 приладів обліку холодної води;
- опломбовано 92приладів обліку холодної води;
- проведено 5 технічних обстеження;
- укладено 7 договорів на реструктуризацію заборгованості на загальну суму 22,76565 тис.грн.;
- прийнято 3 гарантійних листів про сплату заборгованості за послуги водопостачання та водовідведення на загальну суму 7,31558 тис. грн.;
- зафіксовано та зараховано полив 4 сотки;
контролерами відділу збуту та взаєморозрахунків зі споживачами абонентами — юридичними особами виконано:
- розпломбовано 4 приладів обліку холодної води;
- опломбовано 12 приладів обліку холодної води;
- проведено 38 технічних обстеження;
слюсарями КВП та А служби головного метролога протягом тижня виконані наступні роботи:
- демонтаж приладів обліку холодної води у кількості 144 одиниць;
- монтаж приладів обліку холодної води 168 одиниць;
- встановлено 132 індикатора впливу постійного магнітного поля.
- Юридичним відділом підприємства виконана наступна претензійно-позовної робота з абонентами, у котрих є заборгованість за послуги водопостачання та водовідведення, станом на 08.09.2017 р.:
| Кількість, од. | Загальна сума, тис. грн. | |
| Позови до суду | 4 | 152,00 |
| Досудові попередження | 419 | 1938,60 |
| Претензії | 107 | 3189,40 |