З метою створення умов для досягнення європейських стандартів якості послуг, відкритості та прозорості діяльності органів державної влади Луганська облдержадміністрація домовилась про запуск нових послуг на платформі iGov для Луганської області.
2 лютого 2018 року головою Луганської обласної державної адміністрації – керівником обласної військово-цивільної адміністрації Юрієм Гарбузом було підписано Меморандум про співпрацю між Луганською обласною державною адміністрацією – обласною військово-цивільною адміністрацією та громадською організацією «Айгов» щодо створення системи електронного урядування та електронної демократії у Луганській області.
Ініціатором створення та впровадження системи електронного документообігу на платформі iGov виступив Департамент зовнішніх зносин, зовнішньоекономічної та інвестиційної діяльності Луганської облдержадміністрації.
На сьогодні є домовленість про підключення наступних послуг про внесення заяв. Зокрема, про наявну вільну земельну ділянку (типу GREENFIELD), вільну виробничу площу (типу BROWNFIELD) та інвестиційну пропозицію.
Луганська облдержадміністрація активно підтримує проект надання державних послуг в електронному вигляді, так як це ще один крок на шляху до електронного врядування, тому по мірі надходження пропозицій по впровадженню електронних послуг їх перелік буде доповнюватися.