Жінка отримала на картку зарахування з Фонду гарантування вкладів фізичних осіб як відшкодування її вкладу в збанкрутілому банку. Згодом вона дізналася про списання з рахунку «ПриватБанку» коштів у розмірі 207 750 гривень, які вимагає повернути.
Про це йдеться у рішенні Солом’янського районного суду Києва, опублікованому 7 квітня 2025 року, пише Інформатор.
26 липня 2022 року жінка отримала на банківську картку АТ КБ «ПриватБанк» зарахування з Фонду гарантування вкладів фізичних осіб як відшкодування її вкладу в збанкрутілому банку. В той момент, коли вона зайшла в мобільний додаток «Приват-24», щоб перевірити надходження коштів, на фінансовий номер надійшов дзвінок від зловмисника, який представився працівником банку. Він повідомив, що через втручання в базу даних АТ «ПриватБанк» відбулася спроба несанкціонованого списання коштів з її рахунку, і для припинення цього списання потрібно надати права адміністратора операційної системи її телефону через застосунок, завантажений у Google Play за посиланням.
Після отримання прав адміністратора ОС смартфона, жінці почали надходити телефонні дзвінки з АТ КБ «ПриватБанк» на підтвердження перерахунку коштів, а ця особа, як адміністратор телефону, таку згоду підтверджувала. При цьому співрозмовник категорично заборонив їй дивитися на екран смартфона, нібито це завадить його діям із захисту банківського рахунку в додатку «Приват-24». Крім цього, співрозмовник повністю блокував її дії зі смартфоном, і вона не могла навіть його вимкнути. Коли жінка зрозуміла, що має справу з шахрайством, вона зі свого комп’ютера увійшла до акаунту «Приват-24» і повідомила службу підтримки про події та стала вимагати заблокувати свої рахунки, проте протягом 20-30 хвилин ніякої відповіді не отримувала. Згодом дізналася, що за цей час з її рахунку зникла сума в понад 200 тисяч гривень. При цьому остання транзакція була проведена без підтвердження телефонним дзвінком і після того, як оператор онлайн-підтримки повідомив про блокування її рахунків. Всього на трьох різних отримувачів було здійснено 8 переказів на суми 24 500 гривень і 1 переказ на суму 13 250 гривень, загальна сума всіх переказів — 207 750 гривень.