Жителям Луганщины: Что делать, если вы заплатили за свет, но получили сообщение о задолженности

 

Если вы уже оплатили свою текущую задолженность за свет, но получили “письмо счастья” от энергетиков, этому может быть несколько причин. 

Об этом сообщает пресс-служба ЕНЕРА СХІД.

Первая причина (наиболее распространенная) – средства были оплачены недавно и учреждения, через которые был осуществлен платеж, еще не успели перечислить их на счет Общества. 

“Отметим, что средства, в зависимости от учреждения, где они оплачены, могут поступать на счет в течение определенного срока, который может достигать 7 банковских (рабочих) дней со дня осуществления платежа”, – отмечают энергетики. 

Вторая причина – при оплате счета была допущена ошибка (например, неправильно указан лицевой счет). 

“В таком случае потребителю необходимо внимательно пересмотреть свой платежный документ и убедиться в правильности указанных реквизитов в нем. Обнаружив ошибку, не медлите и обращайтесь в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) по месту жительства или учреждения, где вы совершали платеж, для исправления ошибочной оплаты”, – добавили в ЕНЕРА СХІД.

Поділитися:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *