Под Новый год прилавки магазинов завалят просрочкой по акции и подделками

Торговая лихорадка в преддверии новогодне-рождественского сезона помимо приятных покупок грозит и неприятностями – некоторые продавцы не брезгуют выставлять на прилавки просроченные или поддельные товары.

Поэтому эксперты посоветовали потребителям внимательно относиться к тому, что и где они приобретают, особенно перед 1 января. Источник – UBR.

Не замечают просрочки
В начале декабря продажи традиционно проседают, потому что перед праздниками потребители начинают экономить. Ведь «большие расходы – впереди», рассказал UBR.ua исполнительный директор Союза потребителей Украины (СПУ) Максим Несмиянов.

По его оценкам, у некоторых компаний, занимающихся реализацией пищевых продуктов, падение продаж достигло 50%, а промышленных товаров – 70%.

«Как только карантин объявили, тут же произошла колоссальная просадка. Население просто не понимает, что будет дальше, власть не рассказывает нам, что будет дальше и люди начинают безумно экономить», – констатировал он.

Под Новый год продажи резко вырастают – становятся в три-четыре раза больше, чем в обычные дни, поделился своими наблюдениями один из руководителей СПУ. Вот тут-то и «начинаются фокусы», потому что даже товар, который не был продан или залежался на полках – просто сметается с прилавков, и никто особо не заморачивается.

Заместитель главы неправительственной организации «Общественный контроль защиты прав потребителей» (ОКЗПП) Ольга Котехова согласилась, что на Новый год и в праздники люди чаще покупают просроченные товары. Всему причина невнимательность – «схватил с полки и пошел», констатировала она в комментарии для UBR.ua.

Давят на бедность
Максим Несмиянов рассказал, что недавно посетил Запорожье и в местном супермаркете набрал целую тележку «просрочки» только в кондитерском отделе. «Колбасы с плесенью тоже достаточно», – отметил он и, по его словам, попросил сотрудников магазина снять с продажи такой товар.

Однако на следующий день в том же супермаркете просроченные товары опять лежали на своих местах, посетовал один из руководителей СПУ.

Более того, он набрал уже две тележки «просрочки», потому что один холодильник – с просроченной курятиной – накануне пропустил. Такие же случаи представителям Союза потребителей Украины встречались и в других городах, в частности, в Николаеве и даже в Киеве – на окраинах столицы.

Эксперт сообщил о еще одном вопиющем случае в Запорожье – на базаре он обнаружил рыбу, срок годности которой закончился месяц назад, она «заросла плесенью». На вопрос «Это что?» продавец ответил: «Это – акция».

Максим Несмиянов предложил, что он купит рыбу, но продавец ее съест. «Он почему-то не захотел есть рыбу с плесенью», – удивился исполнительный директор Союза потребителей.

По его наблюдениям, за последнее время увеличилось количество точек по продаже товаров с вышедшим сроком годности. «В Запорожье просроченная колбаса – на полтора месяца – продается 65 грн палка… Просрочку перепродают, ее никто не «списывает», цена на 50% дешевле рыночной», – констатировал он.

Тенденция с засильем некондиционных продуктов питания проявилась после 2014 года, поделился своими наблюдениями эксперт – в те времена он впервые встретил «просрочку», срок годности которой закончился пять лет назад.

«Народ тогда беднеть начал и этим воспользовались всякие фальсификаторы», – посетовал он.

Появилось также огромное количество подделок, например, спрэд под видом «сливочного масла». В ту же категорию входят оливковое масло, кофе, фета, и др. По его словам, на рынок Украины «зашла» поддельная красная икра «из Российской Федерации». Баночка такого желатина в интернете стоит 30-35 грн, а на рынках Киева – уже 140 грн.

Ольга Котехова в прошлом работала в системе защиты прав потребителей и, по ее мнению, раньше было намного хуже с просрочкой.

«Ты приходишь без предупреждения на проверку и понимаешь, что нужно пол магазина вынести – там и просроченная продукция, и без документов», – поделилась она своими наблюдениями.По ее словам, ситуация улучшилась не потому, что усилился государственный контроль, а из-за конкуренции между большими сетями, которые «борются за своего потребителя».

Кто грешит просрочкой и подделками
По ее словам, на сегодняшний день большие компании, в частности такие крупные, как Novus, Metro, «Сильпо» и др., пекутся о своей репутации. Они специально уже не положат на прилавок просроченную продукцию, потому что есть договоры, по которым можно просто вернуть неликвидный товар производителю.

В больших сетевых магазинах иногда проявляется человеческий фактор, например, по недосмотру на прилавках осталась просрочка. Но бывает, что те товары, срок годности которых приближается к концу, сотрудники торговых точек выставляют на полке поближе к краю.

Поэтому лучше – особенно летом при выборе «молочки» – брать продукты с дальнего уголка холодильника, где температура пониже, посоветовала замглавы ОКЗПП.

Борьба за клиента
Эксперт также отметила, что «нормальные сети», такие как Novus, «Сильпо» и другие делают уценку товаров, срок которых завтра заканчивается, например, срезают 25-50% от обычной цены. Но в таких случаях нужно быть особенно внимательным, потому что не исключено, что «товар уже просрочен, но он еще может лежать на полке».

В то же время в маленьких магазинчиках сроки годности «перебиваются» или же товар может продаваться вообще без указания даты изготовления и срока годности.

«Там можно приобрести вообще что угодно и когда угодно», – отметила Ольга Котехова. Причина – не налажена система безопасности и управления качеством так, как у крупных конкурентов. Нет такого жесткого отбора поставщиков, нет ответственности – «сегодня положил на полку что-то непонятное, а завтра пропал», характеризует ситуацию эксперт.

Поэтому в таких торговых точках можно встретить «сливочное масло» по цене 25 грн за пачку 200 г, тогда как его средняя стоимость на рынке – 50 грн.

Член Экономического дискуссионного клуба (ЭДК) Олег Пендзин в разговоре с UBR.ua отметил, что ритейл стремится любым способом распродать товар, который есть у него на реализации. Но чем выше конкуренция на рынке, тем меньше недобросовестных игроков, потому что «покупатель никогда больше не придет в супермаркет, где его обманули».

По его словам, любой акционный или уцененный товар, который тем или иным способом рекомендован к быстрой реализации, имеет на это какую-то причину. Это или окончание срока его использования, или какие-то недостатки, связанные с упаковкой, или же иные дефекты.

Нужно бить по рукам
Олег Пендзин убежден, что у потребителя есть право покупать то, что он захочет по цене, которая его устраивает. Но он назвал недостойным поведение продавцов, переклеивающих этикетки на товарах с истекшим сроком службы и стремящихся продать просрочку любым способом.

Такие случаи надо пресекать, для чего есть Госпродпотребслужба, которая имеет право проводить внеплановые проверки по заявлениям граждан. «Вопрос в том, чтобы эти граждане были неравнодушны», – подчеркнул он.

На вопрос о том, как можно улучшить положение дел в отрасли, Максим Несмиянов не дал оптимистического ответа.

«Это пока никак не изменить, очень много лоббистов нечестного бизнеса во власти», – подчеркнул он, предположив, что, возможно, помогло бы введение уголовной ответственности за подобные правонарушения. То есть если кто-то «травит Украину», то пускай его сажают в тюрьму за такие преступления.

А самый быстрый способ решить проблему – «просто переехать в другую страну, потому что ближайшие 10 лет ничего к лучшему не изменится», уверен Несмиянов.